Việc nâng cao chất lượng và đa dạng hóa các loại hình dịch vụ phải dựa trên cơ sở chủ yếu nào sau đây?
Trình độ công nghệ, lao động, cơ sở vật chất kĩ thuật.
Sự phân bố dân cư và nguồn lao động có trình độ cao.
Chính sách phát triển ngành dịch vụ, khí hậu thuận lợi.
Nguồn vốn đầu tư, vị trí địa lí, tài nguyên thiên nhiên.
Phương pháp giải
- Gạch chân từ khoá "nâng cao chất lượng", "đa dạng hoá các loại hình dịch vụ", "dựa trên cơ sở chủ yếu", nhằm xác định đúng nội dung và yêu cầu của câu hỏi.
- Xác định nội dung kiến thức câu hỏi thuộc bài Vai trò, các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển và phân bố các ngành dịch vụ.
- Từ nội dung kiến thức bài học trên, tìm hiểu cơ sở chủ yếu trong việc nâng cao chất lượng và đa dạng hóa các loại hình dịch vụ.
- Phân tích và lựa chọn phương án phù hợp.
Lời giải chi tiết
Phân tích các phương án:
- Phương án A. Trình độ công nghệ, lao động, cơ sở vật chất kĩ thuật.
+ Trình độ công nghệ: Công nghệ hiện đại đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao chất lượng và tạo ra các loại hình dịch vụ mới, tiện ích và hiệu quả hơn (ví dụ: dịch vụ trực tuyến, thanh toán điện tử, ứng dụng di động...).
+ Lao động: Đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn cao, kỹ năng tốt và thái độ phục vụ chuyên nghiệp là yếu tố quyết định chất lượng dịch vụ. Việc đào tạo và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực dịch vụ là vô cùng quan trọng.
+ Cơ sở vật chất kĩ thuật: Hệ thống cơ sở hạ tầng hiện đại, đồng bộ (giao thông, thông tin liên lạc, điện lực, các công trình dịch vụ...) là nền tảng vật chất để cung cấp các dịch vụ chất lượng cao và đa dạng.
- Phương án B. Sự phân bố dân cư và nguồn lao động có trình độ cao: Sự phân bố dân cư ảnh hưởng đến nhu cầu dịch vụ, nhưng không phải là cơ sở chủ yếu để nâng cao chất lượng và đa dạng hóa. Nguồn lao động có trình độ cao là một phần của yếu tố "lao động" trong phương án A.
- Phương án C. Chính sách phát triển ngành dịch vụ, khí hậu thuận lợi: Chính sách có vai trò định hướng và tạo điều kiện phát triển, nhưng cơ sở cốt lõi vẫn nằm ở năng lực thực tế về công nghệ, lao động và cơ sở vật chất. Khí hậu ít có tác động trực tiếp đến chất lượng và sự đa dạng của hầu hết các loại hình dịch vụ.
- Phương án D. Nguồn vốn đầu tư, vị trí địa lí, tài nguyên thiên nhiên: Nguồn vốn là cần thiết để đầu tư vào công nghệ và cơ sở vật chất, nhưng tự thân nó không đảm bảo chất lượng và sự đa dạng. Vị trí địa lí có thể ảnh hưởng đến một số loại hình dịch vụ (du lịch, vận tải), nhưng không phải là cơ sở chung cho tất cả. Tài nguyên thiên nhiên ít liên quan trực tiếp đến việc nâng cao chất lượng và đa dạng hóa các loại hình dịch vụ.
Vậy phương án phù hợp nhất là A. Trình độ công nghệ, lao động, cơ sở vật chất kĩ thuật.