Để giải quyết câu hỏi này, chúng ta cần phân tích từng phương án để xác định công việc nào thuộc về người Quản trị mạng:

A. Xác định nguyên nhân gây ra lỗi phần cứng khiến máy tính bị hỏng, sau đó lắp đặt linh kiện thay thế để khôi phục hoạt động của máy tính đó.

- Đây là công việc liên quan đến sửa chữa phần cứng, công việc này thường yêu cầu kỹ thuật viên phần cứng hoặc kỹ sư phần cứng để thực hiện. Không phải là công việc đặc thù của Quản trị mạng.

B. Tìm kiếm trình điều khiển máy in thích hợp trên mạng rồi cài đặt vào máy tính để người dùng có thể in được từ máy tính đó.

- Đây là công việc hỗ trợ người dùng cài đặt phần mềm (driver), thường thuộc vai trò của bộ phận hỗ trợ kỹ thuật máy tính. Không phải là công việc đặc thù của Quản trị mạng.

C. Khắc phục các sự cố xảy ra với mạng LAN.

- Đây chính là công việc của Quản trị mạng. Người Quản trị mạng chịu trách nhiệm đảm bảo mạng LAN hoạt động mượt mà, phát hiện và sửa chữa các sự cố xảy ra trong mạng LAN.

D. Lắng nghe mô tả của người dùng, sau đó hướng dẫn họ tìm kiếm trình ứng dụng phù hợp nhất trong các kho ứng dụng trên mạng như Google Play.

- Đây là một công việc thiên về hỗ trợ người dùng trong việc lựa chọn và cài đặt ứng dụng. Không thuộc về chuyên môn của Quản trị mạng.

Vì vậy, phương án đúng là C.

Khi giải bài tập này, các em cần chú ý:

• Hiểu rõ trách nhiệm và công việc của người Quản trị mạng: Quản trị mạng phải đảm bảo mạng hoạt động hiệu quả, quản lý quyền truy cập và bảo mật mạng, khắc phục sự cố mạng.
• Phân biệt rõ ràng giữa công việc của Quản trị mạng và các công việc kỹ thuật khác như sửa chữa phần cứng, hỗ trợ phần mềm cho người dùng.
• Đọc kỹ các phương án, xác định các từ khóa liên quan đến mạng để nhận diện phương án đúng.